2月28日12時(shí)22分,杭天公司接110聯(lián)動(dòng)警情:外賣(mài)小哥尹忠宇反映錢(qián)江路中國(guó)針織城附近路段有燃?xì)猱愇丁?/span>經(jīng)杭天公司搶修人員現(xiàn)場(chǎng)排查判斷，是天然氣管道腐蝕造成微量泄漏。12時(shí)46分，杭天公司啟動(dòng)天然氣管道更換作業(yè)，3月1日早晨6時(shí)完成全部施工，徹底解決了該處天然氣管道的安全隱患問(wèn)題。
為表彰這份善舉，上城區(qū)委社會(huì)工作部、區(qū)應(yīng)急管理局、南星街道、杭天公司、淘寶閃購(gòu)平臺(tái)聯(lián)動(dòng)為尹忠宇送來(lái)了錦旗、榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)勵(lì)金和應(yīng)急禮包，點(diǎn)贊他守護(hù)一方的熱心與擔(dān)當(dāng)。
天然氣管道是保障城市能源供應(yīng)和千家萬(wàn)戶“煙火氣”的重要基礎(chǔ)設(shè)施。目前，杭州主城區(qū)地下天然氣管道約7500公里。針對(duì)天然氣管道“點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣”，管控難、防破壞難的問(wèn)題，我們借力杭州城市大腦建設(shè)和AI技術(shù)發(fā)展，建設(shè)“無(wú)人機(jī)飛檢、高精車(chē)巡檢、視頻AI辨識(shí)、壓力降預(yù)警、閥門(mén)井監(jiān)測(cè)”五大場(chǎng)景，構(gòu)建“空中+地面+地下”多維度、立體式的燃?xì)夤芫W(wǎng)感知系統(tǒng)，打造“快速感知+快速響應(yīng)+快速處置”燃?xì)夤芫W(wǎng)安全治理體系。
得益于“人防+技防+智防”的燃?xì)夤艿姥矙z防護(hù)體系，2026年2月，杭天公司巡檢自查率達(dá)95.35%，較2024年2月提升20.93%，較2025年2月提升14.86%，為杭城燃?xì)夤芫€安全運(yùn)行筑起堅(jiān)實(shí)屏障。
燃?xì)獍踩[患有獎(jiǎng)舉報(bào)
保障燃?xì)獍踩\(yùn)行是我們的重要使命，更是需要全社會(huì)積極參與的民生大事。我們呼吁杭城市民，對(duì)燃?xì)獍踩[患或者不文明施工等隨手拍、隨時(shí)報(bào)。
①關(guān)注“杭州天然氣有限公司”微信公眾號(hào)，進(jìn)入“19 服務(wù)廳”，選擇“其他業(yè)務(wù)”→“全部業(yè)務(wù)”→“建議與反饋”→“隱患舉報(bào)”即可；
②撥打燃?xì)饪头峋€967266。
杭天公司承諾：對(duì)于公眾提供的信息，如疑似泄漏，承諾3分鐘內(nèi)出車(chē)，即時(shí)核實(shí)與搶修；其他舉報(bào)，在2小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)給予舉報(bào)人回復(fù)意見(jiàn)。
燃?xì)獍踩浅鞘邪踩闹匾M成部分，關(guān)注和保護(hù)燃?xì)夤艿腊踩俏覀児餐呢?zé)任。平安和諧、綠色發(fā)展是我們共同的追求，讓我們一起，共創(chuàng)平安杭州，共建美好家園！